Александр Тынкован, руководитель отдела розничной торговли "М.Видео", информировал, что, по его мнению "Яндекс" должен отвечать за то, что права потребителей могут быть нарушены при покупке в "Яндекс.Маркете" контрафактной продукции.
На совещании в АКОРТ, Ассоциации Розничной Торговли, бизнесмен сказал, что в "Яндекс. Маркете" предлагается по большей части контрафактный товар. Кроме того, представитель "М.Видео" отметил, что ассоциации следует обратиться в Минпромторг, для принятия мер защиты покупателей. Денис Мантуров, глава Минпромторга, присутствовавший на совещании, сказал, что меры будут рассмотрены.
Господин Тынкован, как пояснили в "М.Видео", высказал не только мнение своей фирмы, но и общее мнение ассоциации. Пресс-служба Яндекса в ответ на это пояснила, что "Яндекс. Маркет" по сути своей - база данных. Задача сервиса - предоставлять информацию о том, где товар можно приобрести и сколько он стоит. Правда продвижение интернет-магазина какой-либо компании от этого только улучшается.
Когда размешаются товарные предложения, "Яндекс.Маркет" строго следит за тем, чтобы требования закона о рекламе были соблюдены. И обвинения в том, что агрегатор рекламных объявлений занимается продажей контрафакта, выглядят странно. Такое заявление должно быть серьёзно проанализировано в плане защиты деловой репутации "Яндекс. Маркета" .
Юрий Поспеев, представитель бюро адвокатов "Дмитрий Матвеев и партнеры", сказал, что в функции поисковика не входит продажа товара, а сделка купли-продажи заключается с магазином. "Яндекс.Маркет" выступает как диспетчер информации, и в договоре его с магазинами может быть указано, что ответственности за качество товара он не несёт. Таким образом, Яндекс обвинён в нарушении федеральных законов и вполне может идти в суд и настаивать на проведении лингвистической экспертизы.