3
Медики страдают от неадекватных действий граждан. Очередное происшествие всколыхнуло общественность. На врача, который приехал по вызову к девятилетнему мальчику, напал отец ребенка. Конфликт возник из-за требования родителей пациента надеть бахилы.
Министерство здравоохранения Новосибирской области прокомментировало это нападение на детского реаниматолога. Сайт ведомства цитирует главного врача станции скорой медицинской помощи Ирину Большакову.
— Жалобы от пациентов и их родственников на то, что медики не разулись или не надели бахилы, поступают регулярно, — сказала она. — Считаю, необходимо объяснить нашу позицию по этому вопросу. Врачи скорой помощи не обязаны надевать бахилы. В своей работе скорая медицинская помощь руководствуется санитарными правилами и нормами. Однозначно в правилах нет таких требований — надевать бахилы на входе в квартиру. Скорая помощь — это экстренная служба. Мы приезжаем, когда есть угроза жизни или серьезная угроза здоровью, времени разуваться просто нет. Тем более если на вызов приехала реанимационная бригада. В такой ситуации счет идет на минуты и даже секунды.
Конкретно в этом случае родители мальчика сообщили диспетчеру, что у ребенка боли в животе и потеря сознания. Вызов поступил в 01:45, реанимационная бригада прибыла на место в 01:57. Но, вместо того чтобы немедленно пропустить медиков к больному, родители начали так агрессивно отстаивать чистоту пола в квартире, что у врача-реаниматолога диагностирована черепно-мозговая травма. На место были вызваны сотрудники полиции, они должны дать оценку случившемуся.
Ирина Большакова однозначно встала на сторону пострадавшего доктора.
— Семен Александрович в общей сложности 18 лет работает в медицине, последние пять лет — детским реаниматологом в службе скорой помощи. За все время ни одной жалобы на него не было. А официальных благодарностей только в этом году три!
Ирина Большакова отметила, что сотрудники скорой практически никак не защищены от неадекватного поведения пациентов и их родственников. Минимум раз в месяц на врачей и фельдшеров в Новосибирске совершается нападение.
— А вот за ложный вызов наказать граждан очень сложно. Нужно обращаться в суд, где люди просто заявляют, что им стало лучше, пока ехала скорая. Доказать обратное практически невозможно. Хотя бригада прибыла всего через 12 минут, — поделилась главврач скорой.
