9
Минздрав РФ оценил внедрение в Новосибирской области бережливых технологий в оказании первичной медико-санитарной помощи.
Для оценки промежуточных результатов реализации на территории региона приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» члены делегации Минздрава РФ посетили городскую клиническую поликлинику № 7.
Как сообщила заместитель министра здравоохранения области Елена Аксёнова, педиатрическое отделение поликлиники стало одной из первых площадок по внедрению бережливых технологий.
— Это позволяет улучшить качество и доступность медицинской помощи, мы уже увидели позитивный результат и будем тиражировать этот опыт. С 2018 года в проект включилась 21 медицинская организация, в том числе в отдаленных районах Новосибирской области. В ближайшие два года планируем запустить проект во всех поликлинических отделениях региона, — сообщила Елена Аксёнова.
Как отметили федеральные эксперты, благодаря разделению потоков очереди в регистратуре сократились в шесть раз, в кабинет по забору крови — в пять раз.
Помощник министра здравоохранения Российской Федерации Ирина Андреева посетила ряд учреждений, в том числе городскую поликлинику № 29, оценив качество медуслуг с точки зрения комфортности условий — времени ожидания приема, доброжелательности, вежливости медработников, удовлетворенности пациентов.
МНЕНИЕ
Ирина АНДРЕЕВА, помощник министра здравоохранения РФ:
— Новосибирскую область с оценкой качества условий оказания услуг медицинскими организациями мы посещаем уже в третий раз. Особое внимание у нас сосредоточено на тех организациях, которые мы посещали ранее. Нельзя не отметить работу руководства министерства здравоохранения области и самих медицинских организаций, так как есть изменения в лучшую сторону. Явные недостатки были устранены, теперь оказание медицинской помощи во многом соответствует тем требованиям, которые предъявляются. Эти улучшения можно заметить по самым «больным» местам многих медицинских учреждений, например по работе регистратуры и клинико-диагностической лаборатории. Есть нюансы, на которые сейчас обратят внимание руководители и, я думаю, в ближайшие дни устранят.
