48
Всем привет! Технологии не стоят на месте, с каждым месяцем появляются новые и полезные продукты и услуги в интернете. Недавно наткнулся на интересный онлайн консультант для сайта, который будет полезен любому интернет-предпринимателю. В одной из своих статей я рассказывал, как создать интернет-магазин и технически быстро это реализовать?
Так вот, если вы уже обзавелись интернет-магазином, то сервис, о котором пойдет речь, нужен в первую очередь именно вам – владельцам магазина. Ну а также пригодится блогерам, инфобизнесменам и всем, кто продает какие-либо продукты или услуги через свои веб-сайты и блоги.
Итак, сегодня пойдет речь об онлайн консультанте для сайта – „Redhelper”.
Сейчас практически любые продажи в интернете немыслимы без использования онлайн-оператора. Это как в обычном оффлайн магазине: к вам подходит консультант и спрашивает, чем помочь, объясняет особенности товара и в итоге повышает конверсию продаж, так и в интернете буквально недавно появились онлайн-операторы, которые стали незаменимы.
Но проблема в том , что функционал обычных онлайн консультантов для сайтов весьма ограничен. С помощью него бывает трудновато показать потенциальному покупателю, где расположен необходимый ему товар или форма заказа.
Минус большинства существующих интернет-магазинов – плохое юзабилити, и даже если вы все сделаете максимально просто, большинство покупателей теряются именно в форме заказа, так как не могут разобраться с «корзиной».
Решение данной проблемы, да и всех вопросов, связанный с технической поддержкой, реализовали разработчики cистемы «Redhelper» с новой технологией совместного браузера - Co-Browse. Сперва предлагаются вам посмотреть видео, которое покажет все преимущества этого онлайн консультанта для сайта.
Итак, как вы уже видели из видео, теперь у вас не будет проблемы общения с потенциальными покупателями. Теперь можно довольно просто отследить все действия посетителя , подсветить ему нужную область веб-сайта, перевести его на нужную страницу и показать , где располагается необходимый товар.
Вы сможете отследить , в каком разделе затерялся посетитель и вернете его к месту покупки, соответственно значительно поднимете конверсию продаж.
Разработчики предлагают всем желающим бесплатный функционал, который включает обычный онлайн консультант для сайта с возможностью установки на несколько доменов, с наличием неограниченного числа консультаций, сохранением всей переписки и возможностью получения информации о местоположении клиента и его текущем статусе. Данный функционал можно опробовать прямо сейчас – останется бесплатным навсегда.
Расширенная версия онлайн консультанта для сайта включает в себя более приятные возможности:
- консультация в чате , по телефону и персональная техподдержка
- полная информация о посетителях (страна, город, текущее местоположение, источники перехода, просмотры, время пребывания , браузер и т.д.)
- автоматическое приглашение (активные продажи) и полная история диалогов за год.
- функция Co-Browse (совместный браузер), наблюдение за пользователями, подсветка любого элемента на странице.
- передача другому оператору , наблюдение за печатью , вторая линия.
Онлайн консультантом для сайта от «Redhelper» сейчас пользуются такие крупные компании, как «Eset» , «Hoff», «220 Вольт», «Купонатор». Всего к системе подключилось уже более 17 тысяч сайтов.
Подобного рода онлайн-оператор - выгодное решение для любого интернет-магазина. При стоимости услуги – всего в 30-50$ в месяц, вы повысите конверсию продаж на 25-30%. Думаю, это отличные показатели, поэтому рекомендую к использованию.
Если вы уже попробовали у себя данную систему, поделитесь своими впечатлениями в комментариях.
