В 2013 году было продано 736 тыс. билетов на поезда, что превышает показатель предыдущего года более чем на четверть. Как сообщает портал http://topnetseo.com/ продажа билетов через интернет существует на ЗСЖД, являющейся филиалом РЖД, уже 6 лет. Чтобы купить электронный билет на поезд дальнего следования, всего-навсего нужно зайти на сайт РЖД, выбрать пункт назначения, дату поездки и время, в которое пассажир собирается выезжать, заполнить графы с личной информацией.
После этого можно оплатить билет банковской картой. Такой билет, оформленный через интернет, на руки можно получить в терминалах самообслуживания, которые открыты на всех вокзалах Новосибирска, а также в Томске, Барнауле Омске. Также можно и обратиться в любую кассу РЖД в любое время, включая и час, непосредственно перед отправлением поезда. Пассажир должен сообщить кассиру номер заказа, или свои паспортные данные и реквизиты заказа.
Кроме того, если пассажир оформляет электронные билеты по сети интернет, у него есть, и дополнительная удобная возможность вообще не заниматься оформлением бумажного билета. Достаточно перед посадкой предъявить документ, который указывался как удостоверяющий личность при оформлении билета он-лайн.
Никаких сборов за оформление заказов на поезд дальнего следования через сеть интернет РЖД не взимает.